启盟科技“AI物业经理智能体”入选广州市“人工智能+”典型案例

近日，广州市工业和信息化局发布《2025年广州市“人工智能+”典型案例名单》及《2025年广州市“人工智能+”典型案例集》，面向全市遴选并推广一批“高落地价值、强示范效应”的行业典型应用案例。广州启盟科技凭借“AI物业经理智能体”成功入选，并收录于典型案例集。

从“通用智能体”到“行业智能体”：AI开始进入产业一线的真实运营

在本次名单中，“AI智能体”作为独立类目，入选单位仅2家。启盟科技作为其中之一，且是唯一的行业智能体代表，标志着“智能体”不再停留在通用能力展示，而是开始在产业一线形成可复制、可规模化的行业操作系统。这不仅仅是企业单点能力的展示，更代表着AIAgent正在从“工具提效”走向“运营接管”，以更贴近业务本质的方式进入FM/物业等高复杂度现场行业——把服务过程数据化、把管理动作闭环化、把组织能力规模化。

以“场景+技术+资本”构建行业闭环

启盟科技成立于2017年，长期聚焦非住宅FM（设施管理）领域，围绕“数据采集—AI智能体—产业基金”的闭环路径，构建“场景+技术+资本”三位一体体系，定位为FM行业的AI驱动操作系统。

在产品层面，启盟核心产品体系覆盖运营管理、服务设计、质量评估与复盘优化等关键环节，强调以数据飞轮驱动人机共管，从“人海战术”走向“智能体自治”。

产品价值：把“难管的现场”变成“可控的过程”

在FM/物业管理现场，核心矛盾往往不是“人努不努力”，而是点位多、交付频次高、过程数据缺失导致的数量级问题。

启盟“AI物业经理”以“管理层智能副驾（Copilot Mode）”为定位，围绕用户关注的质量、成本与风险，提供7×24全域感知与调度能力，并推动工单自动分发与闭环，让项目团队更聚焦高价值沟通、质检与复杂突发事件处置。

更重要的是，它强调“AI不越权”：AI提供更完整的数据与建议，人保留最终决策权，在保证合规与业务安全的前提下，实现效率与质量的同步提升。