华为携手中国电信共建网优数字员工，共创智能运营新范式

4月29日下午，在第九届数字中国建设峰会召开之际，由中国电信集团云网运营部主办的“昆仑生态联盟圆桌会议”在福州成功举办。本次会议以“AI革新之力，携手共进之路”为主题，共探AI原生云网运营技术发展趋势与生态共建，共商联盟高质量发展新方向。

主题演讲：AI网优作业新范式，助力云网运营智能化升级

会上，华为服务与软件副总裁隋欣发表《AI网优作业新范式，助力云网运营智能化升级》主题演讲，从“新范式、新架构、新实践、新价值、新机遇”五个维度，分享了华为在无线网络智能优化领域的思考与实践，引发与会嘉宾的广泛关注与共鸣。

隋欣指出，随着5.5G加速演进与全域智能化应用持续爆发，传统依靠人工经验、被动式响应的网优模式已难以匹配海量连接的复杂场景与极致体验的发展要求。随着AI智能体技术快速迭代，尤其是领域大模型的引入，无线网络优化正在告别传统模式，迈入范式重构、架构革新、流程再造的全新阶段。

在运维运营新范式方面，隋欣提出从“人使用工具作业”到“数字员工主动感知自主闭环”的演进路径。这一演进包含三个阶段：第一阶段为工具辅助时代，主要面向网络质量KPI，基于专家经验加规则引擎，存在滞后性强、体验修复慢等局限；第二阶段为“数字员工加网优专家”协同时代，数字员工负责实现自动监控、实时感知、机器常态化作业，智能体实时预测拥塞、干扰、覆盖隐患，提前预判、主动调优，专家负责复杂决策与策略迭代；第三阶段为商网协同的全面智能化运营时代，AI主导全流程自治，专家负责监督和创新，打通市场和网络断点，实现网络能力变现。

隋欣介绍了“人机协同Agentic Team”三层架构：技术层面依托智算板与电信数字孪生底座，叠加空口诊断与波束空间大模型，打造网优数字员工；组织层面组建“数字员工+网优专家”协同团队，实现整网全量优化；流程层面打通感知-分析-决策-执行-评估全链路。

隋欣还介绍了华为在2026年巴塞罗那通信展正式发布的全面智能化运维运营AgenticOps新代际解决方案，可以更好地支撑Monetization（变现）、Operation（运营）、Experience（体验）三大价值场景。

圆桌研讨：产品与AI原生技术

在圆桌研讨环节，华为GTS AI解决方案总架构师魏巍岚围绕“AI原生时代，云网运维的系统性重构与共创共赢”组织研讨和总结发言。魏巍岚指出，在AI原生技术快速发展的情况下，云网运维这个变化并不是简单的“AI提效”，而是一次从底层逻辑到商业模式的系统性重构，运维的对象正从“网络资源”演进为“智能生产力”。

总结发言阶段，魏巍岚介绍了昆仑生态联盟共创可持续AI原生运维生态的三件事。第一件事是能力底座，构建AI4N能力体系加孪生和模型双底座，包括AI for Network四层能力体系、网络大模型加数字孪生双底座、数据治理与知识沉淀能力、安全合规可控的AI基础设施。第二件事是产品形态，打造数字员工与行业Copilot、Skill插件化能力、标准API与SDK，实现可复用、可订阅、可持续迭代。第三件事是新商业模式，面向行业的FDE（发现、设计、交付、运营），探索Token化经营，构建业务价值闭环，实现从“成本中心”到“价值中心”的跨越。

作为数智基础设施领域的核心能力提供商，华为持续加大AI核心技术研发投入，夯实“AI原生”技术底座与产品体系，深化技术与场景融合创新，加速工程化规模落地与可复制标杆实践打造。华为将与中国电信及昆仑生态联盟各方合作伙伴同频共振、合力共进，共同打造AI原生的云网生态，赋能产业数智化高质量跃升！