中国移动集团打造全国首个5G-A跨省高铁极致体验通信服务

为深度落实国家服务业扩能提质行动部署，衔接“十五五”高铁发展战略，破解高速轨道交通场景通信痛点，树立智慧出行服务标杆。6月17日，中国移动联合华为在京沪高铁（北京南-上海虹桥）正式启动“中国移动5G-A高铁加速服务的先锋体验官”专项探访活动。本次活动依托中国移动全球领先的5G-A与AI融合技术，落地全国首个5G-A跨省高铁专属加速服务体系，建成京沪高铁极致网络体验样板点，成功实现高铁通信从“通用覆盖”向“智能定制、极致尊享”的跨越式升级，全力打造“坐高铁，就用中国移动”的服务新名片。

京沪高铁作为全球客流密度最大、运营效率最高的黄金高铁干线，全长1318公里，贯通七省市，2025年全年发送旅客超2.38亿人次，日均客流达65万人次，汇聚海量高端商旅用户，是展示国家级通信服务能力的重要场景。长期以来，高铁高速移动、频繁基站切换、隧道桥梁遮挡、瞬时千人并发上网等特性，导致网络卡顿、通话嘈杂、办公断线、直播游戏体验差等问题，是通信行业公认的技术难题。

针对行业痛点与用户刚需，中国移动持续深耕高铁通信场景，从5G时代起不断迭代网络技术、优化覆盖能力。目前京沪高铁已全面推进5G-A×AI网络升级，部署3000余个智能化基站，依托5G-A3CC大带宽、核心网AI智能画像、无线精准调度三大首发黑科技，构建起全链路智能化通信底座。按照规划，京沪高铁全线将于6月底全面具备5G-A×AI网络能力，2026年底中国移动将实现全国已开通高铁线路5G专网全覆盖，为年均超30亿人次的高铁出行群体提供高品质通信保障。

本次先锋体验活动邀请媒体与行业KOL实地实测，全程体验5G-A高铁加速差异化尊享服务，直观验证专属身份标识、全场景业务加速、AI智能赋能等核心能力。其中高铁高清办公+AI智慧观赛与AI静谧降噪通话的两大标杆场景，全方位展现了5G-A×AI融合技术的落地成果，彻底革新高铁出行通信体验。

高铁高清办公+AI智慧观赛精准匹配商旅用户核心需求，实现办公、娱乐双场景体验跃升。在移动办公实测中，体验官搭乘时速350公里的京沪高铁，依托5G-A高铁专网与毫秒级精准调度能力，全程稳定接入高清视频会议，连续一小时会议画面同步无延迟、语音传输无卡顿，可流畅完成屏幕共享、在线文档协同、云端文件高速传输等高频办公操作。同时，搭载云手机MClaw随身AI智能助手，写爆款文案、做旅游攻略、建日程规划等场景轻松搞定，可直接同步推送至邮箱与云盘，实现高铁移动办公的智能化、高效化升级。

在AI智慧观赛娱乐场景下，5G-A大带宽专网能力充分释放，网络针对抖音、咪咕视频等55类主流高频APP业务完成专项忙时加速优化。体验官实测观看世界杯高清赛事直播，可流畅使用AI球星锁定、智能赛事解说、赛况AI问答等特色功能，多视角高清画面无缝切换、无缓冲、无花屏。同时对比实测显示，开通 5G-A 高铁加速能力的用户，游戏延迟表现大幅优化，网络响应速度相较普通用户提升显著，组队竞技全程零掉线、无跳延，即便在客流密集、网络高负荷时段，依然保持极致流畅的用网体验。

在AI静谧降噪通话场景中，中国移动全球首发的网络原生AI降噪技术实现极致落地，彻底解决高铁、户外嘈杂环境下通话音质模糊、杂音干扰的行业难题。区别于传统终端降噪方案，该技术依托核心网自研深度学习降噪模型，无需改造终端设备、无需用户下载软件，支持“一方开通、双方受益”，适配全品牌终端。实测过程中，体验官在飞驰的高铁车厢内，通过拨号快捷键一键开启AI降噪功能，可精准过滤列车轮轨声、风噪、环境人声等各类干扰噪音。在对方处于车流嘈杂的户外场景时，开启降噪后可完全屏蔽汽车鸣笛、车流轰鸣等杂音，双向通话清晰纯净，关闭降噪后嘈杂声即刻恢复，对比效果极为显著，真正实现复杂移动场景下的高保真双向通话。

本次体验活动同步展示了5G-A高铁加速服务的专属尊享权益，用户乘坐高铁后终端将动态显示“中国移动高铁VIP”专属UE标识，直观可视化享受网络优先级保障，驶出高铁区域后标识自动恢复，实现服务精准适配。据了解，中国移动将于2026年8月正式全国上线5G-A高铁加速包，面向全国31省用户开放订购，支持核心高铁线路全天候跨省漫游、体验无缝一致，依托轻量化叠加包形态，提供专属身份、专网加速、重点业务保障等权益，适配短途出行、临时办公、旅途娱乐等多元场景。

此次京沪高铁5G-A×AI极致体验通信服务的落地，是中国移动践行世界一流科技服务企业愿景、以新质生产力赋能智慧交通的重要举措，也是运营商与科技企业产业链协同创新的标杆成果。通过核心网、无线网、AI技术的全方位融合创新，中国移动成功攻克高速移动跨省通信难题，构建起“身份专属、技术领先、体验极致、服务普惠”的高铁通信体系。

下一步，中国移动将持续依托5G-A规模化商用优势，深化与华为等产业链伙伴的协同共创，持续优化全国高铁网络智能化覆盖水平，迭代升级高铁加速产品体系与服务能力。同时持续挖掘交通出行全场景数字化需求，以技术创新助力国家高铁网络智能化升级，持续夯实行业领跑优势，为广大用户打造更智能、更稳定、更极致的全场景数字服务体验。