易迪希×百递云：以物流轨迹闭环，打通临床试验用药供应盲区

在医药研发的漫长链条中，临床试验用药品的供应管理，是一个容易被忽视却至关重要的环节。试验药物从仓库发出，经第三方物流抵达全国乃至全球的研究中心，中间还涉及中心之间的调配、试验结束后的余药回收，以及DTP（直达患者）模式下的配送。这批试验药到底“到了没有”，直接关系到整个试验能否按计划推进。

易迪希（Clinflash）是国内临床数字化赛道的头部厂商，旗下Clinflash Cloud平台已支撑超10000个临床项目，覆盖250余项III期关键研究，服务3000多家药企与CRO（医药研发外包）企业，业务覆盖35个国家和地区。旗下核心产品Clinflash IRT（随机化与药物供应管理系统），承载着临床试验用药品的随机化分组、发放、调配、库存与回收全流程管理。

试验链条越长，容错空间越小。对同时管理多个研究中心、多批次药物供应的临床团队而言，药物发运后的物流轨迹一旦游离在系统之外，每一次页面跳转都是额外的人力消耗与风险敞口。

为破解物流状态外置与业务流程割裂的双重难题，易迪希接入「百递云·API开放平台」物流查询接口，将药物运输轨迹的查询能力嵌入Clinflash IRT系统内部，让“药到了没有”这个最朴素的问题，在系统内就能得到稳定、可追溯的答案。

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业务痛点：

物流轨迹，停在了系统之外

IRT系统日常要处理三类物流场景：研究中心之间的药品调拨发货、试验余药回收、DTP直达患者配送。三类场景的共同痛点是：运营人员在系统内填好承运商、物流单号、完成发运指令后，物流链路就从系统里“断出去了”。

药物是否送达，研究中心的工作人员只能跳出系统逐单核对，问题集中在两个层面：

痛点一：轨迹外置，逐单核对效率降低

药物发运后，工作人员需要复制物流单号，打开对应快递公司的官网或第三方查询页面，逐单核对运输状态。临床试验药品配送往往涉及多家物流服务商，人工逐单核对，低效只是表层问题，漏看、错判状态，会直接埋下试验风险。

痛点二：流程割裂，追溯审计存在缺口

更深层的矛盾，是业务流程割裂。IRT系统承载着药物供应管理的完整闭环——从随机化到发药，从库存到回收，数据需要可追溯、可审计。物流状态外置，意味着这套闭环在物流环节留下了一个缺口，临床团队的每一次确认，都要在系统内外来回搬运。

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解决方案：

一次接入，把物流轨迹收进IRT系统内闭环

为解决上述痛点，易迪希选择接入「百递云·API开放平台」物流查询接口，把药物运输轨迹的查询能力嵌入系统内部，实现物流信息与药物供应管理的统一归口。

（一）聚合接入，一次集成覆盖全网

「百递云·API开放平台」聚合了全球3000多家快递物流公司，将分散在各承运商处的物流信息按单号还原为统一、结构化的全链路物流节点。企业无需逐家对接承运商，一个接口即可覆盖主流及长尾物流服务商。

（二）轨迹内嵌，物流动态一目了然

在Clinflash IRT系统中，用户在订单页面点击物流单号旁的“物流详情”，系统服务端即调用接口拉取该单号的轨迹数据，以时间轴形式在弹窗中展示。研究中心的工作人员不需要离开IRT，更不需要复制单号——轨迹就在药物供应管理的系统界面里。

（三）一套接口，三类场景统一覆盖

这套能力同时服务于订单运送/发货、药品回收和DTP发药三类场景，三类业务共用同一套查询接口，轨迹呈现格式保持一致。新增物流服务商时，IRT系统无需二次开发，轨迹格式由「百递云·API开放平台」统一收口。

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方案价值：

物流信息可见性，从“无”到“有”

接入「百递云·API开放平台」后，Clinflash IRT在药物物流管理上的提升，集中在监控与成本两个层面。

（一）监控：状态随时可查，异常提前发现

药物发运后，研究中心在IRT内即可确认运输进展，出现延误时能够在签收环节之前发现问题，为协调处置留出反应时间。对于时间窗口严格、每一批药物供应都关联受试者用药计划的临床试验而言，提前发现异常的价值，远大于事后补救。

（二）成本：无需逐家对接，聚焦核心能力

无需逐家承运商对接，也无需为新增物流服务商重复开发接口。物流数据源和轨迹格式的维护由「百递云·API开放平台」统一承担，IRT团队可以把开发资源集中在药物供应管理本身的能力建设上。

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总结：

轨迹归位，打通临床试验药物供应“最后一公里”

临床试验数字化，从来不是简单把纸质流程线上化。真正的价值，是把原本游离在系统之外的关键信息，放回业务闭环里。

借助「百递云·API开放平台」的标准化物流查询能力，易迪希把试验药物的运输轨迹，重新收进IRT的业务闭环。轨迹可视化本身不算复杂，但它解决了临床团队最朴素、也最重要的疑问：药到了没有？并给这个问题一个稳定、可追溯、可审计的确定答案。

未来，「百递云·API开放平台」将持续深耕医药研发等更多行业场景，把标准化的物流能力嵌入更多业务系统，助力更多企业让每一次交付都有迹可循。

如果您的自研业务系统（ERP/OMS/IRT等）同样需要内嵌物流轨迹查询能力，欢迎扫码咨询，我们将为您提供专业的技术支持与接入服务。