万达商管西区举办2024年品牌发展大会 构建数字化大会新模式

3月6日，万达商管集团西区公司举办的以“向新 2024 共创共赢”为主题品牌发展大会在西安举行。政府领导、合作方代表及多家品牌代表莅临现场，万达商管集团西区成都、重庆、西安、贵阳、兰州、乌鲁木齐 6 家城市公司携 101 个项目共同亮相 ，共话市场变革，共谋行业发展。超100家媒体强势聚焦，并在万达智慧商业平台全程直播，万达商管西区影响力再度破圈。

大会盛况空前，创造多项傲人数据。参会品牌反响热烈，累计到场客户数近 2000 人，品牌数超 1200 个。仅活动当天，全网曝光量达到近 600 万人 次，线上直播观看人数近 45 万人。万达商管西区总裁潘韬男先生在致辞中表示，“万达当仁不让地掀开了 2024 年的向新征程。在拓展开发、品牌招商、营销营运等各方面，全面向新求变，拥抱新变化、研究新客群、满足新需求、营造新体验！”

从品牌合作、超级品牌计划到智慧商业、轻资产运营，万达不断进化、创新的举措，体现出它持续引领行业的决心，亦是对消费市场飞速变化的热烈拥抱和积极回应。

这也将延续在万达西区今年的一系列“向新”计划中——品牌提升计划、品牌焕新计划、“宠爱有+”服务提升计划、超级品牌计划、营销出圈计划、情绪价值计划，从新一代年轻人的需求出发，以“新”为核，创意先行，在品牌、营销、发展、智慧化等领域全面向新，让广场出圈，助品牌破圈！

线上线下深度融合共创，万达商管构建数字化大会新模式

向“高”而攀，向“新”而行，在本届品牌发展大会上和众多品牌再次见面的万达智慧商业也持续“向新”，又一次为大家带来了全新的智慧化服务感受。凭借万达智慧商业的底层数字化能力，大会首次采用了“线上+线下”深度融合的方式，实现了信息获取，租铺签约，商业服务等多维度联动，在嘉宾邀请、内容输出、互动营销方向全面结合。即便未到现场参会的品牌商也可以通过万达智慧商业实时观看到大会现场精彩直播，还可以通过平台获取西区重点项目的详情，一键对接选址租铺服务。这种深度融合共创的数字化大会突破了时间和空间限制，让更多行业内的品牌了解到西区的战略布局、行业发展动态，随时随地获取服务，第一时间获取商机。潘总指出，“万达商管集团始终不断在探索服务品牌和商户的全新路径和解法。万达智慧商业利用具备行业领先水平的智慧商业AI算法能力与大数据分析处理技术，通过全面数字化改造升级，向品牌商户提供从选址，租铺到开店，经营全场景的数智化商业服务，为品牌商户带来全新的服务体验。”

万达智慧商业打造三大“伴飞服务”为品牌成长护航

在大会上，万达商管集西区公司副总裁兼招商中心总经理邵永利表示：随着数据化的发展，一个全新的商业生态已经到来，实体商业也从原有的粗放式管理向精细化管理转型，品牌在发展中也逐渐从原有依靠人和经验的模式向依靠平台和数据转型，全新的智慧商业模式让品牌发展更有据可依，更能提升决策和运营效率，降低经营成本。

万达商管作为全球最大的商业管理集团，依托20多年沉淀的运营经验和卓越的商户服务能力，在去年6月份全国正式推出了万达智慧商业平台，标志着万达商管正式开启了实体商业全新的数字化道路。上线至今，万达智慧商业已经吸引了超过600万用户的访问和关注，建立上下游合作的服务生态合作伙伴近1000家，为商户提供了1000万次以上的线上服务，建立了和品牌商户更广泛的链接，越来越懂商户的需求。

据邵总介绍，万达智慧商业作为实体商业数智化运营专家，目前已经拥有行业领先的智慧商业AI算法能力和大数据分析处理技术，打通了全国近500座万达广场空间资源和商业服务，不但对内赋能万达广场数字化招商，也向品牌商户提供选址，租铺，开店，经营全场景的商业服务，为品牌在规模扩张，提升运营效率，降低运营成本，提升服务品质四方面持续赋能。针对具体的赋能手段，万达智慧商业还在会上推出“智能选址服务，商户增值服务，场内经营提效”三大伴飞服务，全面助力品牌开店经营，为品牌成长持续护航。

在智能选址方面，当品牌和商户有选址需求的时候，即可通过万达智慧商业360度全景商铺库的AI数据描摹，智能匹配到最符合需求的铺位，在另一端，平台也会通过人力数字化模型算法推荐最匹配的服务人员，然后品牌便可开启线上+线下的全程陪伴的服务，在选址租铺的整个过程，智慧商业都会更懂品牌的需求，通过智慧商业的链接，让品牌和理想的铺位形成双向奔赴。

在增值服务方面，万达智慧商业聚焦品牌商户需求场景，整合服务资源，打造了全链条的一站式服务体系，将品牌商户诉求一跟到底。平台上线至今，平台上的商户增值服务已经覆盖：品牌加盟、人才招聘、店铺装修、商户保险等7大类增值服务，让品牌从拓店开始到场内经营的各个环节都可以轻松地一站式搞定。仅人才招聘服务方面，从2023年9月份上线至今就在全国范围内举办了1946场招聘会，累积246.5万人次参与，快速帮助品牌和商户招聘到最匹配的人才。同时，也有超过5000个品牌和商户选择了平台上的店铺装修服务，大大提前了开业时间。

最后，在场内经营服务方面，智慧商业通过店铺日常服务，经营管理服务，财务缴纳服务三大服务模块串联了商户日常经营中高频发生的30多个运营环节和功能，如，在线缴费、三关一锁、工程报修，这些功能全面的线上化和智能化管理，为商户创造了安全、放心的经营环境和更丰富的服务体验。

值得一提的是，万达智慧商业为助力行业品牌发展扩张，还在大会现场首次发布了品牌加盟业务，举办了全国首批优质品牌合作方授牌仪式，并为中国黄金、黄记煌、小肥羊、姜胖胖等共8家品牌代表授予万达智慧商业 “致臻合作”荣誉。

在行业扎根，让品牌商户满意，一张张令人骄傲的成绩单都源自万达智慧商业自成立以来始终立足实体商业，一步一个脚印，在一次次交互中、一次次服务下精益求精，进而在实体商业领域展现数智化新作为，持续破圈与向新。大会最后，邵总也对万达智慧商业进行展望：未来，万达智慧商业持续会持续优化服务能力，提供更多元的服务，也将通过全方位的数据触达，全链路的商业服务场景构建和多角色链接，与品牌伙伴们构建更广泛更高效的链接，为大家带来更好的开店体验，同时也期待着更多的品牌可以加入平台，共创、共赢、共荣！