白熊AI入选第三批“北京市通用人工智能产业创新伙伴计划”、获评GDEC2024 AI大模型场景应用典型案例

7月1日，2024全球数字经济大会人工智能专题论坛在京举办，论坛上发布了多个创新成果与产业实践。白熊AI凭借两款自研大模型平台产品和多场景大模型创新技术，成功入选第三批“北京市通用人工智能产业创新伙伴计划”；同时与宜人智科共同打造的“私有化大模型：智能客服”项目获评“2024人工智能大模型场景应用典型案例”。

“北京市通用人工智能产业创新伙伴计划”由北京市经信局联合市科委、中关村管委会和市发改委共同发起，旨在搭建合作伙伴间产业协同联动、优势资源互补、应用落地见效、合作机制灵活的人工智能大模型开放合作平台，构建政产学研用深度融合的协同联动产业体系，推进大模型研发和应用，解放和发展数字经济时代新的生产力，赋能千行百业数智化转型。

此次通用人工智能产业创新伙伴计划包括算力、数据、模型、应用和投资等五个领域伙伴成员。其中，模型伙伴是指通用模型企业、行业模型企业和模型服务商，具备利用大模型提供应用服务能力，可对外提供基于具体行业的应用服务。

继智谱AI、百度、阿里达摩院、第四范式等第一、二批的17家模型伙伴之后，白熊AI凭借在大模型领域的创新平台产品和应用实践积累，成功入选第三批“北京市人工智能大模型应用伙伴计划”的模型伙伴。

白熊AI拥有Polar Agent智能体开发平台和Arctic Lab大模型训练平台，前者助力企业将大模型智能化能力无缝集成到企业业务流程和日常工作，构建AGI时代下的人机协作组织新模式，进一步提升企业决策和运营的智能化水平；后者是一款大模型训练与推理的一体化平台，开箱即用，帮助客户实现文本标注、模型微调、模型部署、模型测试、模型推理服务的一站式大模型训练流程，优化模型性能，适应业务需求，显著降低模型训练门槛，提高模型训练效果。

“人工智能大模型行业应用典型场景案例”由大会组委会召集投资界、学术界、产业界代表，从技术领先性、应用代表性、功能适用性、推广复制性四个方面进行严格评审决出。白熊AI申报的“私有化大模型”案例，以较为突出的自主创新性、解决问题能力及较高的适用性和可推广性在众多案例中脱颖而出并成功入围。

“私有化大模型：智能客服”是由白熊AI联合其投资方宜人智科共同打造的人工智能大模型场景应用项目。

作为AI驱动的数智化科技服务提供商，宜人智科依托互联网、大数据及人工智能等新一代信息技术，构建“AI+ 多元场景”的全链业务数字化战略。深度开拓人工智能在各领域的应用潜力，持续推动业务与产品的创新升级，并通过投资及战略合作模式构建更广阔的AI生态体系，为更多领域的合作伙伴搭建新质生产力，创造更大价值。

此项目，白熊AI结合宜人智科多年AI技术积淀、多场景应用经验及客服数据等优势，通过模型微调、检索增强式生成、工作流设定等全流程大模型技术，成功打造基于私有数据训练的全方位金融智能客服，助力其在人工客户方面成本节约近60%，人工转接率缩减至原先的50%。该私有化大模型智能客服，精通基金、证券、保险等多个金融领域，可进行基金信息问答、保险理赔判定、理财产品查询等多方面的任务，具有较高的适用性和可复制性，将进一步推动智能客服在金融细分领域的落地普及。

目前，白熊AI大模型解决方案已在金融、医疗、汽车制造、电力电网等多行业场景落地。此次官方认证，更是行业、市场对白熊AI大模型产品和服务肯定的直接体现。

秉承技术创新、共创共赢理念，未来白熊AI将持续提升模型训练和智能体开发服务能力，为客户提供更优的场景应用工具，助力企业释放数据价值、加速数字化转型。