亮身份树标杆 宜昌联通 “服务之星” 7月起挂牌上岗为进一步提升客户服务质量,树立优质服务标杆,宜昌联通首批获评的 “服务之星” 将于今年 7月正式挂牌上岗,以全新姿态为用户提供更专业、更暖心的通信服务。2025/09/2412182
监控 “守护者”!宜昌联通服务之星王炼:以匠心服务点亮居民安全感当小区监控 “失明”,安全防线面临考验时,总有这样一群人挺身而出。宜昌联通服务之星智家工程师王炼,便是居民口中 “随叫随到的安全卫士”。2025/09/2412319
Panduit 泛达网络无锡光纤实验室盛大启幕,打造全球领先的光通信测试中心实验室严格遵循 EIA/TIA、IEC、Telcordia 国际标准,具备端面几何尺寸、插入损耗和回波损耗(单模/多模)、环境可靠性(温湿度/老化)、机械性能(抗拉强度/弯曲/扭转/配接耐久性)等全方位测试能力。2025/09/2411943
技能传帮带!宜昌联通服务之星高维娟无私分享经验赋能团队作为拥有 8 年营业厅服务经验的 “老兵”,高维娟不仅自身业务能力突出,更始终秉持 “一人强不如团队强” 的理念。针对营业厅同事在业务办理中常遇到的 “套餐推荐难、老年客户沟通难、突发问题应对难” 等痛点,她主动梳理自己的工作心得,整理出《业务办理流程图解》《老年客户服务话术手册》等实用资料,还利用下班时间,定期组织同事开展 “技能小课堂”。2025/09/2411616
极速装机暖校园 宜昌联通为夷陵区土门学校筑牢 “通信基石”开学季前夕,为保障夷陵区土门学校新学期教学通信需求,宜昌联通组建专项服务团队,以 “高效、精准、暖心” 的服务姿态,完成校园通信设备集中装机任务,用专业行动力为师生筑牢 “通信基石”。2025/09/2412117
联通“星”力量,护航开学季——宜昌联通服务之星杨晓娟团队助力天问学校开学开学的号角在宜昌市点军天问学校吹响。宜昌联通服务之星杨晓娟团队早早来到学校周边,为师生及家长们送上贴心的通信服务,为新学期的开启注入联通“星”能量。2025/09/2412006
深夜急修暖人心!宜昌联通周翔 2 小时点亮西陵后路客户 “信号灯”23 时 10 分,周翔抵达店铺。他一边安抚焦急的陈先生,一边用专业设备检测线路。经排查,发现是室外线路因雨水浸泡出现短路。为避免再次出现类似问题,他冒着凉风爬到室外电线杆处,更换了老化的线路接口,并对周边线路进行全面检查加固。23 时 58 分,宽带成功恢复联网,陈先生的线上订单系统也重新正常运转。2025/09/2412349
中国联通举办“数智赋能·AI联通未来”专场发布会 助力安徽制造业智能化升级9月22日,中国联通在2025年世界制造业大会举办以“数智赋能·AI联通未来”为主题的专场发布会。在会上,启动了“百联千通万(皖)企智”系列活动,并展示中国联通在工业互联网和人工智能领域的创新能力。安徽省工业和信息化厅及地市政府嘉宾、企业代表、生态合作伙伴及行业专家等各界人士参与本次活动。2025/09/2412480
【民有所呼、我必有应】清凉“补给站”上线!宜昌联通爱心冰柜温暖城市守护者宜昌持续发布高温预警,街头热浪袭人。宜昌联通在全市多家营业厅外打造**“爱心清凉补给站”**,以开放冰柜、免费赠饮的方式,为户外工作者送去夏日“及时雨”,用科技企业温度守护城市烟火。2025/09/2411951
绿豆汤 + 凌清茶暖透心!宜昌联通在三峡大学设家长休息区,开学服务获满赞三峡大学校园内迎来了大批前来报到的新生与陪同家长。为缓解家长们长途奔波的疲惫,宜昌联通主动担当社会责任,在学校报到点附近精心设立 “服务休息区”,以细致周到的服务为开学季增添一抹温暖。2025/09/2412357
开学好物一“网”打尽 京东&中兴开学季主题快闪落地上海交大9月23日,京东3C数码携手中兴等品牌厂商,在上海交通大学落地了一场以“开学好物,一‘网’打尽”为主题的大型校园快闪活动,通过趣味互动与优惠产品结合的方式,为学生们带来了覆盖网络设备、电竞外设等多品类的专属开学福利,并携手立白、卫龙等品牌为返校学生提供了“开学补给包”,引发众多学生围观参与。2025/09/2411836
林学军:宜昌联通智家工程师服务之星团队中的璀璨之星在宜昌联通智家工程师服务之星团队中,林学军是一颗格外耀眼的明星,他以精湛的技术、热忱的态度,为用户的智慧家居生活保驾护航。2025/09/2412359
网线“织”满家,宜昌联通FTTR新装让每个房间都 “网速满格”宜昌宜翠锦城业主王先生看着家中每个房间满格的网络信号,对宜昌联通服务之星林有铭连连称赞。这场让业主满意的 FTTR新装服务,尽显联通服务的专业与温度。2025/09/2411655
十年深耕筑基石 数智服务亮峡江 —— 记宜昌联通服务之星田源在宜昌交通文旅数字化转型的浪潮中,宜昌联通客户经理田源以近十年的深耕细作,用数智服务点亮峡江两岸。秉持 “想用户所想,急用户所急” 的理念,她凭借专业素养与敏锐洞察,成为客户信赖的 “数字化伙伴”。2025/09/2411991
深夜抢修暖人心!宜昌联通王炼守护紫宸府业主 “光明线”离开李女士家时,夜色已深。对王炼来说,无论是深夜抢修小区网络,还是上门帮居民解决 “不能上网” 的小事,只要能及时帮用户解决难题,再晚再累都值得。宜昌联通正是靠着这样一群 “急用户所急” 的工程师,用专业与贴心,守护着每一位居民的便捷上网生活。2025/09/2412028
【联通好服务 用心为客户】宜昌联通:20 分钟打通 “亲子视线”,紧急服务暖透心此次快速响应,是宜昌联通 “营销 + 运维” 协同服务模式的生动体现,更是服务训战成果的实战检验。从接到求助到问题解决,全程高效联动,既解决了客户的紧急需求,又传递了贴心服务的温度。未来,宜昌联通将持续优化服务流程,以更迅速的响应、更专业的能力,为客户提供全方位的通信保障,让 “急客户所急” 的服务理念落到实处。2025/09/2411794
星夜兼程解民忧!宜昌联通王炼:深夜修障点亮用户“通信灯”收拾工具时,王炼的手机又响起新的报修提示。他撑着伞走进雨幕,背影很快融入深夜的灯光里 —— 这是宜昌联通智家工程师日常的缩影,用坚守守护着千家万户的通信畅通。2025/09/2411693
【联通好服务 用心为客户】宜昌联通:以服务为核心深化行风建设宜昌联通以行风建设为抓手,将服务置于发展核心位置,通过理念革新、能力升级与机制保障,全方位提升服务质效,用实际行动践行 “以人民为中心” 的发展理念。2025/09/2411892
【联通好服务 用心为客户】宜昌联通“数智惠企”进社区,赋能百业添活力宜昌联通在兴山县高阳大道开展“数智惠企 智享百业”主题服务活动,将企业综合通信解决方案带到社区一线,为本地企业数字化发展助力。2025/09/2411763
【联通好服务 用心为客户】宜昌联通“摆摊”进社区,千兆福利“惠”宜昌联通走进远安县三吉花园,以“摆摊”形式开展便民服务活动,把优质通信服务和实惠福利送到居民“家门口” 。2025/09/2411946
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