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江汉联通便民惠遍社区刘大爷在电话里笑着向江汉联通服务人员道谢。当天，江汉联通社区团队与汀祖村村委携手开展便民服务活动，通过电话沟通帮村民处理生活业务、更新个人信息，让便利直抵乡村百姓身边2025/12/2113404
江汉联通开展宽带组网费稽核规范市场秩序全面提升客户感知体验在实际业务开展中，部分渠道存在未按公司文件规范收费的现象，少收、漏收或重复收费，这不仅影响了公司收入完整性与经营合规性，也损害了服务透明度，降低了客户的信任感与满意度。2025/12/2117941
江汉联通社区厅 “科技助老”江汉联通幸福社区营业厅聚焦老年群体数字需求，启动 “科技助老” 爱心服务活动，以手把手教学、个性化指导，帮老年居民跨越 “数字鸿沟”，享受数字化便利。2025/12/2117328
客户日多维回馈，点亮市民冬日生活中国联通举办“联通客户日，暖冬回馈季”主题活动。冬日寒风凛冽，营业厅内却人头攒动、热闹非凡，多重重磅福利、贴心便民服务与互动惊喜交织，为当地市民送上了一场诚意满满的暖冬盛宴，让这个冬天因联通好服务而倍感温暖。2025/12/2118345
联通极速护航小学生思维运动会两小时开通专线彰显担当仙桃市第二届小学生思维运动会于仙桃二小新体育馆隆重举行。面对馆内信号薄弱、参赛学生与家长人数众多的保障压力，仙桃联通公司主动担当、勇当先锋，紧急响应赛事需求，仅用两小时便高效临时开通一条通信专线，为比赛顺利运行提供了坚实稳定的网络保障。2025/12/2119845
联通暖心助老，“数字融入 + 安全守护”联通公司走进社区，开展 “银发智能小课堂” 与 “老年人防诈宣讲会” 主题活动，聚焦老年群体智能使用难点与网络安全风险，通过耐心教学、通俗宣讲、专属服务，让老年朋友在解锁智能生活的同时，筑牢安全防线。2025/12/2116226
山野风雪难阻联通人，以数字守护通信动脉一场突如其来的通信光缆故障在风雪交加的环境中发生，大型农用机械在作业过程中的意外操作，导致承载当地通信传输的光缆被挂断，对区域通信造成影响。险情就是命令，中国联通立即启动应急通信保障预案，组织技术力量火速赶赴现场。2025/12/2118470
上门一次，服务到底12月14日，寒风凛冽，街上行人匆匆，我上午接到一位用户紧急报障电话：“家里突然没网了，光猫亮红灯！”地址位于小南小区**巷。我立即收拾工具包赶往现场。2025/12/2115187
社区反诈科普 + 网络维护，居民点赞 “太暖心”联通企业团队携手辖区社区启动 “安全守护进社区” 活动，工作人员携带安全指南手册与检测工具包深入居民楼，把安全知识和便民服务送到群众家门口。“陌生链接别乱点，个人信息不泄露，一不小心就可能遭遇网络诈骗！” 在电梯公寓的大堂里，团队成员用通俗的口语剖析真实案例，结合近期高发的网络刷单、虚假购物诈骗案件，详细讲解辨别诈骗信息的方法与个人信息保护的重要性。2025/12/2115614
安全重于泰山，防患于未“燃”6月中旬，仙桃联通公司至官沟社区开展消防知识培训及消防演练活动，本次活动旨在提高社区居民和员工对火灾的应急处置能力，让大家零距离接触消防、感受消防、学习消防。2025/12/2115658
仙桃联通公司扎实开展消防安全月活动筑牢安全生产防火墙仙桃公司迅速响应、周密安排，围绕“预防为主，生命至上﹣安全用火用电“主题，组织开展了形式多样、内容扎实的系列专项活动，全面增强员工消防安全素养，持续巩固公司消防安全防线，为冬季安全生产提供了有力支撑。2025/12/2120088
以专业解难题，以服务暖人心12 月 15 日，大道营业厅的服务热线响起，一位用户带着对家中宽带网络卡顿的困扰来电咨询，语气中难掩烦躁。我第一时间在电话中向用户致歉，同时安抚用户情绪，告知用户无需因网络问题产生携转的想法，我会协同片区工程师，为用户提供免费上门的网络检测服务，并和用户确认上门时间，用户最终约定当天下午。2025/12/2115501
“真诚为核，服务破局”联通好服务团队迅速响应：先是明确 “无需换号” 承诺，保障千兆宽带畅通与全国通用流量，打消用户基础顾虑；再详解 129 智家套餐 “一人消费全家享” 优势，匹配家庭流量与网速需求；更现场协助联系客服，为用户外地号码调低资费，实现售后服务升级。2025/12/2113312
便签画套餐、倾听懂需求！联通胡漫成营业厅服务标杆耐心，是胡漫最鲜明的标签，更被她酿成高效的服务方法。面对复杂的业务政策和不同认知水平的客户，她永远温和从容，用大白话反复讲解，直到客户完全明白。她的工位旁总放着一叠便签，遇到客户搞不清套餐结构，就随手画起示意图2025/12/2116240
传承红色基因践行青春使命重点解析“作风建设关系党的生死存亡”等重要论述。新入职大学生代表刘驭梵在自我介绍时表示:“作为新时代联通青年，我们将以此次学习为起点，系好职业生涯'第一粒扣子’让清廉之风薪火相传。”在交流讨论环节中，2025年新发展预备党员唐俊分享道:“在潜江龙虾节通信保障中，正是靠着严实精细快的工作作风，我们才能实现零重大故障。”治品格，在知行合一中彰显联通担当，为公司高质量发展注入强劲青春动能。2025/12/2115262
寒潮里的 “修网暖光”在天门片区的老巷里，网络信号是串联居民生活的 “数字暖线”，联通装维工程师董成成，便是守护这缕温暖的人。从业多年，他以过硬技术与热忱责任心，为老小区用户打通通信堵点，让联通 “百倍用心 10 分满意” 的承诺，落在每一次上门服务中。2025/12/2112925
江汉联通举办管理人员素质提升专题培训江汉联通在附三楼会议室组织开展了管理人员素质提升专题培训。公司领导班子成员、区县分公司领导班子成员及市分公司各部门正副职共22人参加培训。2025/12/2116154
江汉联通青年员工国庆坚守一线，助力百户村宽带业务发展当大多数人都在享受轻松愉快的假期时光，沉浸在与家人团聚、出游的欢乐氛围中时，江汉联通却有这样一群人，他们坚守岗位，奋战在乡村一线，为百户村的宽带发展贡献着自己的力量，以实际行动支撑一线业务的发展。2025/12/2119504
江汉联通通信堡垒筑亮梦幻夜空万众期待的盛大焰火表演震撼登场，五彩的烟花在夜空中肆意绽放，将仙桃的夜空装点得如梦如幻，引得市民们纷纷驻足仰望，拿出手机记录这一美好时刻。2025/12/2113036
江汉联通以现代化治理谱写乡村全面振兴新篇章作为网络通信领域中央企业，湖北联通江汉分公司深刻领会全会精神，将提升乡村治理效能、繁荣乡村文化作为帮扶工作的核心，在江汉平原的田野乡间，以党建引领凝聚治理合力，以文化滋养培育文明乡风，以数字技术驱动治理创新2025/12/2117650

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