科大讯飞独立站全球化突围：SHOPLINE与Himax协同助推GMV增长超 240%

在全球化浪潮与数字经济深度融合的当下，科技企业的出海路径正从“产品输出”向“品牌深耕”转型。在此过程中，独立站作为连接品牌与全球用户的直接纽带，面对多元化的国际用户需求，其强大的多语言、多币种及本地化适配能力，搭配灵活的内容与运营管理体系，成为驱动全球化业务持续增长、助力品牌国际化升级的关键。近期，知名智能语音和人工智能上市公司科大讯飞（iFLYTEK）的海外业务取得显著突破，iFLYTEK独立站的GMV在上线一年内增长240%。这一成果得益于SHOPLINE与Himax的协同支持：SHOPLINE作为领先的独立站SaaS服务商，提供安全合规、多市场支持的建站平台，保障数据与业务平稳迁移；Himax凭借丰富的建站与运营经验，负责站点搭建、内容优化与卖点提炼，高效完成首版上线并推动后续品牌站升级。双方协同赋能，为科大讯飞量身打造融合产品能力、服务协同与精细化运营的一站式出海解决方案，共建可持续增长引擎。

产品能力：技术底座驱动全球化体验升级

·多市场本地化

当科大讯飞依托SHOPLINE开启全球化征程时，初期仅配置单一国际站（美元结算/英语界面），但随着产品行销全球30余国，iFLYTEK逐步在SHOPLINE架构内开通澳洲、加拿大、英国、意大利等精细化子市场，摒弃传统多域名站点（如iflytek.de/.fr/.uk独立运营）的模式，转而通过统一站点驱动全球本地化体验升级。

SHOPLINE的多市场解决方案能帮助商家在同一个站点内完成识别、设置、推出、优化和管理国际市场等任务，轻松管理多语言和多货币设置，以更加本地化的方式（国际域名，多语言、多币种）进行销售，提高各国市场的交易转化率，实现一店卖全球。

iFLYTEK借助SHOPLINE的「多语言&多货币助手」，将站点设置为根据客户IP地址适配货币&语言：当不同市场的用户进入网站时，系统将检测用户浏览器的IP地址位置，并显示为该市场设置的语言和货币。

SHOPLINE深入多市场售卖场景，在2025年上半年发布了一批商家所需的亮点功能，例如：SHOPLINE独家提供导航菜单按不同市场进行个性化装修，借助「超级菜单生成器」，使页头活动、组件、图片与文本等内容适应本土市场推广，例如，在澳洲南半球市场推广夏日高效办公套装，同时北半球英国地区推广圣诞黑科技礼盒。

同时，商家还可以为不同市场配置不同的库存地点，灵活控制商品在不同市场的可售数量，实现多市场库存隔离或大促期间的库存灵活调拨。

·视觉体验升级

iFLYTEK独立站店铺在视觉体验上表现尤为出色，充分发挥了SHOPLINE「高阶组件库」的灵活性，并借助Himax代运营团队的专业页面优化服务，呈现出极具场景感的店铺视觉效果，精准传达产品面向的高效工作者、国际商务人士、创作者等目标人群。

首页Banner采用视频轮播与图文分离设计，Himax团队通过内容策划与视觉创意，帮助客户在3秒内锁定核心使用场景和目标用户，快速建立产品价值认知。菜单导航则采用图文结合的可视化方式，Himax根据不同品类和市场，帮助iFLETEK定制更具吸引力的导航内容，将传统文字菜单升级为“视觉决策引擎”，有效提升商品曝光与转化。在产品详情页，则加入了对比图片板块，在丰富应用场景展示、提升页面屏效的同时突出产品一体多用的核心卖点。FAQ板块配备清晰的导航和页签，并在“How To”部分嵌入视频讲解，Himax通过内容梳理与信息架构优化，帮助用户快速消除疑虑，提升决策效率。

SHOPLINE为商家提供「高阶组件库」，将特色与优势模块集合于单一插件。iFLYTEK灵活选用并跨主题组合多样建站模块，实现真正的个性化与差异化装修。

通过高阶组件与专业代运营服务的深度结合，科大讯飞独立站实现了店铺视觉与用户体验的全面升级。

服务协同：从高效上线到持续进化

·快速响应，高效上线

项目初期，面对科大讯飞海外业务的紧迫需求，SHOPLINE依托开放的产品能力与服务协同机制，携手Himax迅速组建专项团队，打通从方案制定到落地执行的全流程。通过一站式建站工具、灵活的数据迁移方案及多角色权限管理，确保科大讯飞业务平稳过渡、系统无缝对接。Himax团队则以丰富的出海运营经验，统筹站点搭建、内容梳理与产品亮点提炼，高效还原品牌调性。双方高频沟通、协同作业，实现独立站首版的快速上线，最大程度降低业务稳定性风险，为品牌出海抢占先机。

·持续翻新与深度开发，保障品牌长期竞争力

科大讯飞与SHOPLINE、Himax持续保持紧密合作，不断对独立站进行功能翻新与深度开发，确保品牌在快速变化的市场中始终保持领先。

SHOPLINE提供了稳定和开放的产品能力以及专业高效的官方服务团队，确保独立站的长期稳定运行，同时携手Himax团队，为科大讯飞提供完整的服务能力。Himax团队深度参与iFLYTEK站点的日常运营与内容优化，持续跟进用户需求，协助科大讯飞开展专题活动、内容营销、SEO优化等多维度提升，推动站点实现从“上线即用”到“持续成长”的转变。通过高频沟通与协同创新，确保每一次功能升级和内容优化都能精准落地，持续提升用户体验和转化效率。

Himax在服务中展现出不同于传统服务商的服务深度和长期合作意识。传统服务商往往对站点翻新、功能升级等工作单独收费，服务模式以一次性交付为主，难以满足品牌持续成长的需求。而Himax则在代运营服务的基础上，将定期翻新与持续迭代作为常规运营内容，真正实现站点常新、体验常优。在技术开发层面，Himax团队基于SHOPLINE主体模板进行了深度定制开发，确保每一次功能升级和视觉优化都能紧贴品牌战略和市场变化。这种“以终为始”的服务模式，将客户的长期成功作为自身成功的核心目标，帮助科大讯飞在全球市场中持续保持竞争力。

精细化运营：打造可持续增长飞轮

·构建品牌信任

“在技术出海战场，信任才是终极货币”。当同行还在堆砌“销量第一”标语时，iFLYTEK示范了技术品牌信任建设的黄金公式：专利硬实力 × 用户共情力 × 媒体辐射力 = 全球通行的品牌信任。

借助SHOPLINE丰富的图文组件和视频组件，Himax帮助iFLYTEK在首页设计构建了由权威背书、技术实力证明和大量用户证言组成的强大信任体系。

同时，借助SHOPLINE“商品评价”插件，将商品使用评价直观呈现在商品详情页，按清晰的标签分类，呈现优质评价。

值得一提的是，SHOPLINE独家支持商家一键开启AI评价标签，还可以启用AI负评监控，并对恶意评价自动进行隐藏，这些真实的消费者声音极具说服力，是转化的重要推力，同样品牌口碑稳定的关键保障。

独立站不仅仅是一个销售渠道，更是一个强大的品牌展示、价值传递和信任建立平台，SHOPLINE的解决方案有效地支撑了科大讯飞在消费级市场的品牌升级和国际拓展。

·裂变与复购双轮驱动全域增长

在获客与引流方面，iFLYTEK充分发挥SHOPLINE独立站的开放性，将站点与各国主流社交媒体平台（如Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、YouTube等）深度链接。SHOPLINE与Himax赋能iFLYTEK团队，根据不同国家站点的用户画像和社交媒体特性，定制推广内容策略，实现站内外协同引流，覆盖全球多元市场。

同时，iFLYTEK逐步开展联盟分销策略，借助SHOPLINE的「联盟分销系统」插件，不仅能为不同分销员分组设置专属佣金，还能根据其销售数据的提升实现自动晋级。借助这一机制，商家能够高效管理社媒达人及小流量主，在驱动裂变式增长的同时显著降低流量成本——数据显示，流量成本降低了28%。

在电子邮件营销方面，iFLYTEK通过SHOPLINE 智慧EDM工具「SmartPush」设置开屏弹窗表单，以折扣激励访客主动提交信息。SmartPush与SHOPLINE数据系统深度打通，能基于用户行为模式精准发送EDM，贯穿完整购物旅程与用户生命周期，真正实现“一次设置，持续转化”。经过优化，iFLYTEK独立站通过EDM渠道产生的GMV已占到整体店铺的30%，其中80%的邮件营销收入来自于自动化任务（如欢迎订阅、购物/弃单召回）。

iFLYTEK在促销邮件的发送频率和内容运营上也表现突出：不仅基本保持隔天一发的稳定节奏，更实现了邮件打开率44%，点击率达3.25%，远高于行业平均水平，充分释放了邮件营销的潜力。

通过社交媒体裂变、联盟分销与自动化邮件营销三大板块协同发力，科大讯飞iFLYTEK独立站实现了全域流量的高效转化与用户复购的持续增长，构建起可持续的增长飞轮。

8月新品发布在即，iFLYTEK正积极筹备独立站的全新升级。数据显示，iFLYTEK独立站88.47%的流量来自移动端，这不仅反映了海外用户对碎片化场景下高效决策的需求，也对网站的移动端体验提出了更高要求。