旷视联合创始人唐文斌：AI就是让机器做人不愿做的事

11月23日消息，由创业家&i黑马主办的第11届创业家年会在京举行，旷视科技联合创始人唐文斌出席活动并发表主题演讲。

唐文斌在演讲中表示，人工智能到底是什么？其实，人工智能本质上是一种手段，是给客户提供价值的一种手段。

这一价值包括三种类型：降低成本、提升效率、优化体验。他认为，AI的本质是要让机器做人不愿意做的事情，而人应该去做那些AI做不了的事情。

以下为经i黑马编辑过的演讲节选：

2012年，我们特别荣幸，拿到了当年黑马大赛的总冠军。如今，时隔6年回到黑马的讲台上，虽然旷视科技在我心里还没有成长为真正的黑马，但这几年我们一直在践行对技术的信仰、对应用价值的追求，也取得了一些小小的收获。

前几年，我们一直被称作为Face++，因为这是我们推出的第一个产品，但实际上我们公司的名字叫旷视，旷代表着大，视是视觉的意思，我们想做的是大的视角。但由于我们第一个产品的名字用Face++，所以大家一直觉得我们是一家做人脸识别的公司，但我们做的不仅仅这些。

我们不仅想让机器能看懂这个世界，还希望在看懂世界后，让机器的手和腿能做出反馈，能够用机器人的方式使传统产业升级，这是我们现在想做的事情。

最近，我们内部一直在讨论一个问题，大家都在讲人工智能，那么，人工智能到底是什么？我们觉得人工智能本质上是一种手段，是给客户提供价值的一种手段。

我们觉得这个价值基本上只有三种类型：

类型一：降低成本。

类型二：提升效率。

类型三：优化体验。

所以，现在所有的AI公司都离不开这三个价值。我们公司依据这三个价值，做了不同的业务。

第一，比如应用在互联网金融、O2O场景。传统的模式是，消费者需要把身份证带到柜台上做认证，成本很高，现在在线上就可以完成。我们提供基于人脸的实名身份认证业务，本质其实是降低了成本，提升了体验。

第二，我们现在帮助很多公安机关通过摄像头分析，做视频的智能理解，对人、车行为进行理解，这在本质上是提升效率。

第三，我们现在在做一项新的业务，用机器人帮助物流、生产制造过程提升效率。

给大家分享一个故事：两年前的冬天，我去了天猫超市的一个仓库，那是一个大概两万平的仓库。天猫发明了一种小车，一台小车上可以装载12个订单，通过智能算法，把12个订单拼成一个大订单，然后推着这个小车逛仓库。

大家想像一下，两万平意味着所有的暖气和空调都是没有意义的，因为场地太大了，那个仓库里气温是零下10度。当时，我们问其中一名员工，每人每天要走多少路？对方回答，要走30-40公里。

大家想像一下，在零下10度的环境中，每天一个马拉松是多么刺激的事情？这是一个非常适合减肥的事情，所以我们也带着我们的首席科学家孙剑去那边减肥了几天。

在这样的场景中，我们发现，其实现在有很多事情并不太适合人去做，因为人做起来非常痛苦，没有人愿意做这件事。

所以我们觉得，AI应用的本质是要让机器做人不愿意做的事情，而人应该去做那些AI做不了的事情，这是我们现在对AI价值的思考。

我们现在做的事情，不管是以手机为终端，还是以相机、机器人为终端，都是围绕着怎么样通过降低成本、提升效率、优化体验这三个轴，体现人工智能对用户的价值。

展望旷视科技的发展，我们在这条路上仍然会坚持对技术的信仰，我们希望用非凡的科技，持续为客户和社会创造更多的价值，坚持以刚才讲的“三个价值”为核心，把技术落地，变成产品、价值。