新加坡的SalesWhale融资530万美元，将AI带入销售和营销团队

SalesWhale是一家总部位于新加坡的创业公司，它使用人工智能来帮助营销人员和销售人员产生潜在客户，该公司宣布推出价值530万美元的A轮融资。

投资由Monk's Hill Ventures领导，该公司是2017年领导SalesWhale种子轮的东南亚公司 - 现有支持者GREE Ventures，Wavemaker Partners和Y Combinator参与其中。这是对的，SalesWhale是少数几家通过YC的东南亚初创公司之一，它在2016年夏天毕业。
SalesWhale - 自称“会话式电子邮件营销平台” - 使用人工智能的“机器人”来处理电子邮件。在这种情况下，其数字化劳动力接受销售线索培训。这意味着既包括安排会议和协调的微妙部分，也包括吸引新老线索的更积极主动的一面。
回到2017年我们上次撰写创业公司时，它只有六个员工。首席执行官Gabriel Lim在接受采访时解释说，快进两年，这个数字已经增长到28个。该公司正在通过这一系列A资金实现更多增长，Lim预计员工人数将超过70; SalesWhale正在考虑在加州开设办事处。 Lim表示，该地点主要是为了鼓励新业务并增加对现有客户的沟通和支持，其中大多数客户位于美国。其他员工的任务是增加与第三方平台的集成，特别是销售和企业服务。
过去两年也出现了SalesWhale交换机，从以创业公司为目标客户，到与中端市场和企业公司合作。 SalesWhale的“数百”客户包括招聘人员任仕达，教育公司大会和企业服务业务Unit4。由于它增加了服务的复杂性，因此收入从最初的每座39美元至99美元跃升至企业客户每月超过1,000美元。

SalesWhale的创始团队（从左至右）：Venus Wong，Ethan Lee和Gabriel Lim

虽然人工智能是对许多人类工作的（真正）威胁，但SalesWhale却面临着这个问题的另一面，因为它实际上可以帮助人员完成更多的工作。这就是说，SalesWhale的服务可以陷入人员没有时间的线索（或电子表格）中，人们没有时间，开始伸出援手，合格线索并将他们送到生活和呼吸的同事身上。
Lim反映，现有人类团队“很多潜在的潜在客户都没有被触及”。
但是，当SalesWhale销售代表确实参与其中时，他们往往不被认为是机器人。
“客户经常如此确信他们正在与人类聊天 - 他们正在发送抵押品，PDF文件和安排会议 - 他们会说'我喜欢过来和有一天会来访问'，”Lim在接受采访时说。
“事实上，很多时候，销售团队都会将[SalesWale支持的]销售助理称为真正的人类同事，”他补充道。