滴滴出行发布春运安全保障公告：正尝试用AI技术分析司机疲劳状态

2020年1月13日消息 近日，滴滴出行发布2020年春运安全出行保障公告。公告显示，滴滴正尝试应用AI技术分析司机的疲劳状态，在司机进入疲劳状态前语音提醒司机注意及时休息，避免疲劳驾驶。

公告中还显示，春运期间，滴滴出行各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度，妥善处置各类紧急突发事件。同时，积极配合各地公安机关，坚决打击违法犯罪行为，警方调证对接工作组7x24小时待命，保护司乘安全。

此外，滴滴正尝试应用AI技术分析司机的疲劳状态，在司机进入疲劳状态前语音提醒司机注意及时休息，避免疲劳驾驶。滴滴还将持续加强对长距离订单的安全监护，并针对异常停留、路线偏移向用户发送提醒。

值得一提的是，近来滴滴顺风车“复出”速度加快，目前已在18个城市陆续重启。针对安全问题，滴滴引入失信人筛查，不断探索与第三方信用产品合作方式；并将信任值升级为行为分，保障司乘权益；滴滴还与行业推进团体标准，共建安全出行生态。比如添加紧急联系人、信息核验等。

为了保障司乘双方出行安全，滴滴出行已从各个方面进行了部署。平台不仅要求用户在使用前完成滴滴出行App等官方渠道的安全任务，还要求平台中的全部顺风车用户实名出行。此后，滴滴在安全方面还将持续进行优化。