Omdia观察：物联网在新冠疫情中的成就与挑战

来自市场研究公司Omdia的最新报告称，在新冠疫情不断变化和充满挑战的背景下，物联网市场面临着喜忧参半的局面。一方面，物联网解决方案在帮助企业和社会应对新冠疫情的挑战方面发挥着重要作用。从连接医院到支持供应链的快速转变，许多物联网解决方案在此期间脱颖而出。Omdia预期这些变化在某些情况下将能够加速部分用例的采用，而这些用例在正常情况下展示自身价值的速度要慢得多。

在数字健康和公共安全方面，物联网出现了一些亮点。考虑到医疗行业普遍在接受物联网方面进展缓慢，这一点尤其值得关注。各国政府也在积极资助这一领域的新发展：例如，美国联邦通信委员会（FCC）宣布了一项2亿美元的远程医疗投资资金。随着政府、医疗服务提供商、雇主和个人寻求保护人们免受病毒侵害，并帮助最大程度地减少病毒传播，同时帮助企业保持业务连续性，物联网设备和应用正在以多种新方式证明其价值。这其中的例子包括：

·Kinsa智能体温计：目前在美国使用了近200万个连网体温计，通过从这些体温中汇总发热数据，有助于预测病毒在全国不同地区的传播、高峰和住院情况。

·远程医疗/远程患者监测：由于英国NHS（国家医疗服务体系）和美国Medicare计划同意为在线患者提供资金，因此新冠疫情期间许多不同国家的远程医疗/远程咨询和诊断的可用性和使用率都大幅增加了。服务提供商还在将联网的警报系统转换为用于远程患者监测的新用途，例如，西班牙电信（Telefonica）正在使用其Movistar Prosegur警报服务用于该目的。

·无人机：无人机正以各种新颖和创造性的方式用于保护公众安全和健康。作为维持“居家令”措施的一部分，马德里警方与EINAIRE合作，在公共区域进行了无人机部署，敦促本应待在家中的人们返回住所。无人机还与热像仪一起使用来进行远程温度监控，并将药物和物品运送到高度感染地区，以及用于消毒剂喷洒（中国的XAG）。

·无人驾驶车辆：中国Neolix公司生产的无人驾驶送货车被用于在城市地区进行货物运输和消毒剂喷洒。据报道，联邦快递正打算加速使用Roxo机器人进行最后一公里的交付。

·可穿戴设备：蓝牙beacon提供商ESTIMOTE已开发出“健康证明”可穿戴设备，雇主可以将其作为“居家令”后返工计划保障措施的一部分提供给员工。这些设备提供了联系人追踪功能，因此，如果员工与运营商接近，就可以获得通知，而无需共享个人智能手机数据。

另一方面，Omdia物联网研究负责人Alexandra Rehak表示，新冠疫情对经济和整体投资的广泛影响将严重影响许多地区对物联网项目的需求。大多数西方市场预期GDP出现下降，中国在2020年第一季度GDP急剧下降了6.8%之后，预计2020年整体GDP增速将放缓至2%，而且由于疫情结束时间点尚不明朗，在中短期时间内，除了最必要的投资以外，获取资本和投资意向都将受到限制。这将不可避免地导致许多数字化转型计划（包括那些涉及物联网的新计划在内）将会延期（但不会脱轨）。

有限的人力资源将放缓智能电表和其他大规模物联网设备的部署。在汽车行业，用户对新车的需求急剧下降，这对生产制造产生了巨大的影响，很明显，因此会造成需要大量资本投资的高级汽车制造的部署速度放缓，并且由于新车销售整体放缓，将会导致联网汽车的增速放缓。石油和天然气行业也正遭受需求急剧下降和价格下跌的困扰，这无疑将影响物联网投资的需求。由于奥运会等户外活动的取消，以及对路边数字广告和公共广告的需求更加有限，数字标牌的需求出现了急剧下降。

最近在新冠疫情下，召集工人变得十分受限，这可能最终会推动农业和建筑等行业对自动化进一步进行投资，因为在这些行业，社交距离和封锁限制以及疾病对工人自身的影响，都限制了劳动力资源。物联网将成为此类解决方案的一部分。但事实上，即使在当前环境的紧迫压力下，这种转变也是需要时间的，因为需要调整业务流程，需要部署和激活新设备，并且需要进行新的IT集成和网络调整。此外，各国政府非常热衷于支持企业保留就业岗位，因此，在引进新的解决方案来实现减少目前对人力的需求时，必须需要实现良好的平衡。

毫无疑问，在公共生活和公共卫生的某些领域，物联网设备的使用越来越多，正在引发人们对于个人隐私以及数据安全的担忧。这些都不是小问题，尽管由于不同国家有着不同的文化规范，这些担忧在不同的地方有着不同的差异程度。服务提供商必须谨慎确保收集的数据在使用和存储方面的透明度，尽管现实情况是，被无人机监控的街头路人不太可能看到这些数据。公众与当局之间存在着信任的平衡，公共安全和卫生官员绝不能忽视获得公众支持的必要性，并应对联网设备数据的使用权和所有权尽可能的开放。