机场惊现AI“领路人”，终端智能已成未来趋势

随着人们出行需求的日益增加、出行体验的要求逐步提高，更为安全、快捷和舒适的乘机出行已经成为越来越多乘客的首选方式。在这个全球化时代，机场已经成为连接世界的桥梁和纽带，飞机成为“地球村村民”往来最重要的交通工具之一。

在机场业大发展的趋势下，以及物联网、云计算、大数据等新技术的驱动下，机场行业数字化转型已然势在必行。近几年来，智慧机场的理念已得到业内的普遍认可，并开始逐步付诸实践。

因而，在这一轮新技术的创新及应用下，智慧机场的轮廓也变得越来越清晰，ICT技术的创新和应用，尤其是云计算、物联网、大数据的引入，这些技术能够化繁为简，将赋予传统ICT系统所不具备的能力，将重构机场的信息流，在智慧机场的运营安全保障、机场运行效率、面向旅客及企业的服务质量等方面将带来显著的效益。

乘坐飞机出行的人越来越多，机场也成了很多人心中无法忘却的“痛”,有的为了赶时间拖着数十公斤行李在偌大的机场狂奔，还有的因登机口临时变更而手忙脚乱。

不久前，荷兰皇家航空公司测试了一款名为“照料-E”的智能机器人，不仅可以给乘客带路和搬运不超过38.6千克的随身行李，还可以利用AI技术访问机场实时数据并及时调整路线，避免因登机口临时变更而耽搁行程，让你在机场的行程轻松自如。

当然，人工智能在航空业的应用并不仅限于此，机器学习算法利用证件照片或者现场拍照识别，可以快速对乘客和行李进行安检，大大缩减安检时间;人工智能系统可以更快、更准确地分析数据对飞机进行健康监测，减少飞机故障;人脸识别技术可以避免拿错行李等等。

荷兰“照料-E”不是AI应用的起点，也不会是它的终点，人工智能技术不断创新和应用， 如何在人工智能基础上，保留原有的情感因素，让机场在智能化的同时更保留原有的人文情怀，也成了旅客对于人工智能化机场的更进一步期待。