弘成科技：升级企业学习平台，共谋AI时代企业发展新局面

4月18日，由智享会倾力打造的 “Boost 2024-中国学习与发展年会”在上海盛大举办。本次会议聚焦 “业务链接、数智驱动、效能提升”，设置3大会场、邀请20余家知名企业参加。弘成科技发展有限公司应邀参会，带来了精彩的实践经验分享，并展示了其在企业数字化培训业务上的新成果。

会上，弘成科技上海办事处副总监赵鹤鸣作为嘉宾，进行了题为“AI时代学习发展的机遇与挑战——学习平台的智慧化升级”的主题演讲。他提出，在这个充满机遇的时代，企业应该拥抱AI，以此来强大自我。随后，他就如何通过技术实现企业学习平台升级、赋能业务发展进行了分析，并从内容升级、人机互动升级、数据升级三个方面，分享了弘成科技在学习平台智慧化升级中的经验和成果。

作为参与了多家世界500强企业数字化人才发展平台项目建设的企业，弘成科技在如何撬动企业员工学习意愿的问题上拥有丰富的经验。演讲中，赵鹤鸣分享了弘成科技企业培训的成功案例，并展示了AI智课、AI出题等产品对企业业务场景的支持。

其中，针对企业员工岗位技能提升，弘成智能陪练产品打造的模拟真实工作场景、人机互动的线上培训模式，受到了与会者的广泛关注。

赵鹤鸣介绍，智能机器人将扮演特定“角色”，对员工进行一对一的能力训练和培训。并且每次“练习”结束后，员工都会收到专属的分析报告和改进建议。弘成智能陪练不仅帮助企业减少了培训投入、提升培训效率，而且可以实时监控培训效果，帮助培训导师、员工上级更加针对性地开展辅导工作。仅2023年至今，就已有超过100万人次使用弘成智能陪练参与训练。

除了干货满满的实践经验分享，针对企业关注的培训“师课”问题，赵鹤鸣提出了打造“师课管理+培训流程+培训数据”闭环的新思路，并展示了弘成科技是如何借助这种新思路，让企业实现数据服务于业务需求的。

近年来，随着企业数字化学习行业的日渐成熟，越来越多企业开始重新审视企业培训与学习在企业未来发展中的价值。

弘成科技在2018年升级企业数字化培训业务，以AI、大数据等技术赋能，打造了集培训信息化、应用数据化、人才发展与辅助决策智能化于一体的数智化人才发展系统，布局企业学习新生态。而本次会议中亮相的“学习平台智慧化升级”正是其中重要一环。

截至目前，罗氏诊断、强生、雀巢、京东、NEC、三菱、IHG等世界500强企业和行业龙头企业，均已成为弘成科技企业培训业务的合作伙伴。

通过本次会议，弘成科技与更多企业建立了联系。未来，弘成科技希望以培训产品和服务的不断创新，帮助越来越多企业在激烈的市场竞争中创造发展的新局面。