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匠心服务暖人心深耕一线绽芳华 —— 记荆门联通VIP客户经理杨丹在荆门联通服务一线，有这样一个身影：她扎根VIP客户经理岗位七年，将“用心经营每一位用户”的理念化作日常行动。凭借扎实的业务能力与真诚的服务态度，杨丹在各项量化指标积分与业务综合考评中始终名列前茅，成为公司服务窗口的闪亮名片。2025/10/2312126
短视频赋能社区，荆门联通服务点亮生活客户服务部聚焦掇刀区五一路宜家小区，创新采用短视频线上引流模式，深度整合专业服务资源，以数字化传播赋能社区促销活动，实现服务效能与营销成果双提升，为社区惠民服务注入强劲动能。2025/10/2312231
打造安全光网“新标杆”：荆门联通烽火100GOTN完成OLP保护近日荆门联通圆满完成本地烽火100GOTN增加OLP保护项目的策划与部署，为光网的运行提供更安全、可靠的保障。这一成功举措不仅为荆门联通政企大客户网络带来坚实保障，更是业界的“新标杆”。2025/10/2312142
从三尺柜台到云端窗口：荆门联通用真诚打破服务边界荆门联通南门营业厅的玻璃幕墙还未映出朝阳，田小玲的微信对话框已闪烁不停。“田店长，医保码突然扫不出来了！” 退休教师王大爷的求助消息跳出屏幕。她立即点开视频通话，一边指导老人清理缓存，一边同步联系后台核查系统 —— 这样的 “云端柜台” 场景，每天都在上演。2025/10/2312306
5G“心”体验，荆门联通以服务“智”造未来在5G技术重塑数字生活的当下，荆门联通VIP客户经理团队突破用户认知壁垒，用创新策略与暖心服务，让5G走进千家万户，为通信服务高质量发展注入强劲动能。2025/10/2311982
HarmonyOS 6华为音乐推出「音乐助手&AI搜」，AI定制懂你的歌单10月22日华为鸿蒙操作系统 6 特别发布，华为音乐也带来了全新升级，正式推出「音乐助手」——智能交互，AI生成懂你的歌单，丰富的音乐知识百科让你随问随懂；用户在搜索框还能唤醒「AI搜」，直达歌曲查找需求。一系列AI功能，让用户随时开启更智能、更便捷、更有趣的音乐体验。2025/10/2312882
暖心守护银发族反诈助老行动中——鄂州联通7月会员日活动鄂州联通紧抓活动契机，同步启动以“联通客户日民生公益行”为主题的7月客户日活动。作为推进2025年信息通信“惠民服务十件实事”的具体实践，此次活动以社区居民多元需求为导向，将服务送进社区 —— 不仅围绕老年群体重点开展反诈宣传等适老服务，更通过一系列贴心举措，在炎炎夏日为居民送上清凉与关怀，让和谐友爱的社区氛围愈发浓厚。2025/10/2312123
联通会员日在鄂州：暖民心服务与十件实事“双向奔赴”鄂州联通在洋澜湖一号小区成功举办主题为“联通客户日服务暖民心”会员日活动，通过设置反诈宣传、免费贴膜、上门检测等紧贴实事的服务环节，为小区居民送上一系列暖心服务，赢得广泛赞誉。2025/10/2311746
鄂州联通深耕乡村通信服务，筑牢反诈安全防线鄂州联通走进鄂州市峒山村，开展“联通客户日民生公益行”会员主题活动。活动精准锚定乡村通信服务难点，工作人员不仅现场“把脉问诊”，高效解决村民网络使用、智能手机操作等实际问题，还以案例解析、互动问答等形式开展防诈知识科普宣讲。通过将专业化通信服务与反诈教育深度融合，鄂州联通既提升了乡村群众数字生活的便捷度，又为其筑牢了信息安全“防火墙”，实现暖心服务与安全守护的双重赋能。2025/10/2311928
鄂州联通举办老年人集体生日会科技赋能与温情服务双护航银发生活鄂州联通临空经济分公司协办的“邻里同贺生辰乐通信护航夕阳红——老年人集体生日会”圆满举行。在鄂州市临空经济区燕矶镇燕矶社区新时代文明实践站活动现场，鄂州联通工作人员身着暖心红马甲，全程贴心服务，用实际行动践行央企责任，为老人们送上了一场充满温情的生日盛宴。2025/10/2312174
“民有所呼，我必有应”—鄂州联通落实“总经理办实事”以实际行动为群众办实事、解难题为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，积极响应工业和信息化部《2025年信息通信暖心服务十件实事》，鄂州联通总经理刘杰积极践行“民有所呼，我必有应”服务理念，扎实推进“总经理办实事”活动，深入基层一线，聚焦客户需求，以实际行动为群众办实事、解难题，用暖心服务传递联通温度。2025/10/2312063
金秋送服务，恩施联通客户日活动闪耀民生光彩在利川南环大道“五心”服务营业厅，开展了“联通客户日通信科普行“主题活动。现场，营业厅店长和联通智家工程师通过生动的讲解和实操演示，向客户展示了联通智能产品的独特魅力，让科技真正走进了百姓生活。2025/10/2311962
联通客户日，暖心服务走进千家万户秋高气爽，家国同庆。国庆期间，恩施市分公司“客户服务日”系列活动正如火如荼地展开。这一次，我们不仅坚守在电话旁，更主动走进社区，将“联通千兆宽带”的极速体验与“暖心惠民”的真诚礼遇直接送到客户身边，用实际行动诠释“客户服务日”的深度与温度。2025/10/2311698
创新，向6G：人工智能在无线接入网中的应用潜力6G时代曙光初现，移动生态系统正迈入技术定义与协同创新的关键阶段。第三代合作伙伴计划（3GPP）、AI-RAN联盟及O-RAN联盟等组织正协同推进工作，共同塑造首个大规模人工智能（AI）原生无线网络。2025/10/2312701
聚焦通信场景！随州联通开展专项消防培训演练守护通信服务安全随州联通针对通信行业“机房密集、基站分散、营业厅人员流动大”的特点，开展全员消防安全专项培训与多场景应急演练。活动以“理论+实操+场景模拟”模式，强化员工安全生产意识与险情处置能力，为全市通信网络稳定运行、守护客户服务体验夯实安全基础。2025/10/2311703
随州联通曾都分公司：双节保畅，干线巡查筑牢通信防线在过去的中秋国庆双节假期，通信流量迎来高峰，为守护千万用户节日期间的通信畅通，曾都区分公司迅速响应 “保畅通、护安全” 的网络保障要求，以 “早部署、细排查、严防控” 为原则，全面启动辖区通信干线专项巡查行动，用扎实举措筑牢节日通信 “生命线”。2025/10/2312296
随州联通打造户外工作者“爱心驿站”暖心守护城市劳动者随州联通依托全市12家自营营业厅网点，在解放路、青年路、交通大道等户外劳动者密集区域，打造10处“户外工作者爱心驿站”，为环卫工人、快递员、外卖配送员等群体提供便民服务，以实际行动践行企业社会责任，助力城市公共服务提质。2025/10/2312207
开展“银龄智享联通护航”活动助力老年群体玩转智能生活随州联通广水分公司公园路自营厅联合辖区爱民社区，举办“银龄智享联通护航”助老智能技术普及活动。针对老年群体使用智能手机时“连网难、查费难、沟通难”的痛点，通过定制化教学与手把手指导，帮助老人掌握实用智能技能，助力其更好适应数字生活，提升生活便利度。2025/10/2312110
随州联通广水应山中心厅敬老院智慧助老活动助力老人融入数字生活随州联通广水应山中心厅针对老年群体 “就医报销难、亲情联系不便、虚假信息辨别弱” 的需求，走进应山街道敬老院，举办 “智慧助老，温情相伴” 活动。以 “场景化教学 + 定制化服务”，为院内 50 余名老人送去精准信息化服务，解决数字生活痛点。2025/10/2312196
随州联通举办“联通客户日，通信科普行”活动便民服务进社区随州联通深入城区文峰社区、清河路社区等居民聚集区，举办“联通客户日，通信科普行”主题便民服务活动。活动以“反诈知识普及+智慧助老实操指导”为核心，通过通俗讲解、手把手教学，提升居民防范电信诈骗意识与智能设备操作能力，让便民服务切实贴近群众生活。2025/10/2312017

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