随州联通社区服务显担当:反诈、助老齐推进,便民服务见实效随州联通聚焦居民通信需求,走进舜井道社区与明珠广场周边,开展“联通客户日,通信科普行”主题便民活动。活动以“反诈科普互动+智慧助老生活指导”为核心,通过沉浸式体验、手把手教学,将通信知识与便民服务送到居民身边,切实提升居民反诈意识与智能设备使用能力。2025/10/2312348
随州联通升级“户外工作者爱心驿站”秋冬暖心服务覆盖城乡随州联通,结合秋冬户外劳动者需求,升级“户外工作者爱心驿站”,形成“城区便捷休憩+乡镇特色补给”服务网络,覆盖环卫工人、乡镇快递员、秋收帮工等群体,以精细化服务践行企业责任。2025/10/2311776
随州联通随县分公司:全力护航 2025 年 “大洪山杯” 自行车赛筑牢赛事通信保障防线2025 年 “大洪山杯” 第二届中国公路自行车公开赛(湖北・随县站)顺利举办。为确保赛事期间通信畅通,为参赛人员、工作人员及观众提供优质通信服务,随州联通随县分公司以高站位部署、精细化举措,全面落实通信与网络安全保障工作,为赛事保驾护航。2025/10/2311829
随州联通随县洪山路自营厅:成功阻止老年客户诈骗守护财产安全为打消张阿姨顾虑,王芳帮她核对淘宝、拼多多收货地址,确认均准确无误:“您看,地址都对,不用改。”随后,她将诈骗号码拉黑,下载“国家反诈中心”APP,教张阿姨开启来电预警:“以后诈骗电话会提醒,还能一键举报。”考虑到张阿姨眼神不好,又调大手机字体,将APP移到桌面显眼处。2025/10/2311821
OPPO智慧服务吹起AI之风,移动开发拨云见日如何让服务在用户最需要的时刻刚好浮现,成为开发者亟待破解的行业命题。破局之道在哪里?2025 OPPO 开发者大会智慧服务生态分论坛给出了答案。2025/10/2213220
随州联通随县洪山路自营厅:识破诈骗护老人贴心服务获认可随州联通随县洪山路自营厅内,70岁的独居老人陈阿姨攥着手机冲进厅,声音发颤地找营业员李娜:“小李,我儿子在武汉出车祸了,有人让转5万医药费,晚了就来不及!我打电话儿子不接,快帮我想想办法!”2025/10/2211672
随州联通随县万和营业厅:解话费疑虑守护老年客户通信体验随县万和镇赵大爷来到随州联通随县万和营业厅,焦急反映近月话费异常,怀疑存在乱扣费。营业员小林立即搀扶赵大爷到休息区就坐,递上热水安抚,随后接过手机帮其核查。2025/10/2212245
随州联通随县万和营业厅:解通信难题 暖乡镇老年心营业员小林见赵大爷着急,立刻搀扶他到“适老服务专座”,递上温茶水和老花镜,全程用本地话安抚:“您别急,我慢慢帮您查清楚。”小林不仅查话费,还结合“流量不够”的诉求,调出近两个月“话费+流量”双明细,打印成大字版逐行讲解:“这20元是误开的影视会员自动续费,您上个月点弹窗广告开通的;流量每天有100多MB耗在后台新闻推送,没开软件也联网。”2025/10/2211715
随州联通组织开展全员消防安全培训与应急演练筑牢安全生产防线随州联通面向公司全员开展消防安全培训与应急演练活动。此次活动聚焦通信行业安全生产特点,以“强化安全意识、提升应急能力”为核心,切实夯实企业安全生产基础,为保障全市通信网络稳定运行、为客户提供可靠通信服务筑牢安全屏障。2025/10/2212260
随州联通广水应山中心厅走进应山街道敬老院,以智慧助老服务破解“数字鸿沟”随州联通广水应山中心厅走进应山街道敬老院,举办“智慧助老,温情相伴”主题关爱活动。围绕“秋季防诈筑防线、双节出行授技能、换季养生传妙招”三大核心,为老年客户提供实用信息化服务,助力其安全融入数字生活。2025/10/2211760
华为正式发布HarmonyOS 6,10月22日开启公测10月22日,华为正式发布新一代鸿蒙操作系统HarmonyOS 6。HarmonyOS 6系统全面进化,无论是流畅度、智能化程度,还是跨设备协同等,都能让你感受到无缝、便捷的交互体验。2025/10/2211910
13 款手机 AI 比拼自动下单!中兴 Nebula-GUI 获银牌2025 年 10 月 17 日,SuperCLUE 正式发布首期 AgentCLUE-Mobile 手机 GUI Agent(离线)测评报告。该报告填补了行业统一测评标准空白,围绕中文用户日常使用场景展开,对 13 个国内外代表性智能体产品进行全面评估。2025/10/2212079
江汉联通开展校园反诈宣传教育随着仙桃三地职业院校迎来新生开学季,江汉联通积极行动,提前与各校方沟通协调,精心组织人员深入校园开展迎新营销活动。为保障广大新生及家长的合法权益,切实防范电信网络诈骗风险,综合服务支撑中心信安BU组严格落实企业主体责任,信安bu负责人更是在每场营销活动启动会上均组织开展反诈警示教育专题宣讲。2025/10/2212041
仙桃联通“全民防电诈”公益讲堂走进官沟社区,共筑社区安全防线仙桃联通公司在杜湖街道官沟社区成功举办了一场以“全民防电诈,平安进社区”为主题的宣传教育公益讲堂。此次活动将反诈知识以系统化、课堂化的形式送达居民身边,取得了显著成效。2025/10/2212210
湖北枣阳联通“一企一策”精准助力中小企业数字化转型中小企业数字化转型面临“不敢转、不会转”难题,湖北襄阳联通枣阳分公司总经理张金勇带领团队践行“民有所呼、我必有应”理念,以“一企一策”定制化解决方案,有效破解转型难题。2025/10/2212204
九年坚守,以心换心筑牢服务基石——记湖北襄阳联通客服代表王雪湖北襄阳联通客服代表王雪始终坚守客户问题处理一线,以专业素养与温柔耐心搭建起企业与客户间的连心桥。从套餐资费疑问到网络故障排查,她累计妥善解决客户问题10.2万余件,满意度超95%,成为客户心中可靠的“问题解铃人”。2025/10/2211886
黄冈联通跨界联动“智享消费”,通信+家电+出行模式绘就惠民消费新图景2025年团风县“智享消费·惠聚团风”房产家电家居促销活动在团风得胜公园盛大开幕,这场由黄冈团风联通深度参与的消费盛宴,以“通信+家电+出行”的跨界联动模式,为团风居民带来了一场融合惠民与品质的消费新体验。2025/10/2212675
以心换心,让服务温度口口相传 ——记湖北襄阳联通汉江路营业厅邹嘉雯自参加工作以来,湖北襄阳联通汉江路营业厅营业员邹嘉雯始终怀揣着高度的责任感和饱满的热情,坚守在营业服务一线。凭借出色的业务能力、真诚的服务态度和无私的奉献精神,她赢得了客户、同事和领导的一致好评,在平凡的岗位上书写着不平凡的服务篇章。2025/10/2211559
中国电信荣获“Al就绪平台领军者卓越奖”10月17日,在IDC(国际数据公司)“2025中国CIO峰会暨数字化转型年度盛典”上,中国电信“无线网优任务大模型及多智能体协同创新实践”项目,凭借前瞻技术架构与规模化应用成果,在“AI就绪平台领军者”赛道中荣获卓越奖,该奖项为该赛道最高荣誉,仅设一席,充分展现中国电信在人工智能核心能力上达到国际先进水平。2025/10/2212248
用温度与专业架起心与心的桥梁 ——记湖北襄阳联通客服代表朱书月从“被动响应”到“主动预见”,让服务更有温度。许多客户的需求往往隐藏在简单的表述背后。一次沟通中,一位客户频繁询问套餐变更流程,朱书月敏锐察觉其背后的顾虑,多问一句“您是不是觉得当前套餐不太适用?”,得知对方因换了新手机,担心原有套餐流量不够用。2025/10/2211518
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