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  • 荆门联通口碑场景化传播 让优质服务“被看见”荆门联通口碑场景化传播 让优质服务“被看见”为持续提升客户服务感知，荆门联通近期聚焦“口碑场景化传播”，通过夯实服务基础、树立标杆形象、做实民生关怀与创新互动形式等一系列举措，系统性地将优质服务转化为可感知、可传播的正向体验，让服务口碑在具体场景中落地生根、广泛传递。2025/12/2118338
  • 荆门联通客户日：旧机抵新机，环保又省心荆门联通客户日：旧机抵新机，环保又省心陈女士家里藏着三部旧手机，都是前几年换下来的旗舰机。“扔了可惜，卖又怕信息泄露，放在抽屉里占地方，愁了我好一阵子。”听说联通客户日有专业旧机回收服务，她特意把手机都带来了。服务台的专员小陈立刻迎上来，桌上的专业检测设备早已准备就绪。2025/12/2017297
  • 荆门联通：WiFi义诊进社区，信号满格暖民心荆门联通：WiFi义诊进社区，信号满格暖民心家住荆门掇刀区碧桂园小区的刘女士，握着荆门联通智慧工程师李师傅的手连声道谢。这是荆门联通“免费WiFi义诊”进社区活动的日常一幕——把专业网络服务送到居民家门口，解决家庭信号覆盖的“挠头事”。2025/12/2013861
  • 荆门联通：八页手绘说明书，让爱跨越屏幕清晰可见荆门联通：八页手绘说明书，让爱跨越屏幕清晰可见12月中旬，在京山新市大道联通营业厅内，赵奶奶举着手机，兴奋地向营业员李晓展示视频通话画面。屏幕里，远在外地的孙子正笑着挥手，而赵奶奶手边，放着一本被翻得卷边的手写手册——这是一周前李晓为帮助她学会使用微信视频，特意绘制的“操作说明书”。2025/12/2019992
  • 手机没电了？来荆门联通爱心驿站“续航”吧！手机没电了？来荆门联通爱心驿站“续航”吧！在荆门联通长宁大道泉口营业厅的爱心驿站里，李女士看着手机屏幕重新亮起，长舒一口气，向工作人员连声道谢。2025/12/2015768
  • 字号调大，温暖升级——荆门联通的冬日贴心守护字号调大，温暖升级——荆门联通的冬日贴心守护十二月八号，老用户优惠日当天，他特意挎着布袋子来了，从里面掏出两个红彤彤的苹果，递给了店长王琼。2025/12/2017229
  • 贴心服务显担当，客户至上暖人心贴心服务显担当，客户至上暖人心一位家长走入营业厅，其孩子的手机不慎遗失而手足无措。“您别急，先坐下喝口水，我们一定帮您想办法!”工作人员第一时间上前安抚。在了解情况后，她迅速协助家长尝试通过相关应用查找手机定位。2025/12/2018725
  • 潜江联通“暖冬回馈季”客户日活动走进乡村 惠民服务暖人心潜江联通“暖冬回馈季”客户日活动走进乡村 惠民服务暖人心近日，潜江联通积极响应“联通客户日 暖冬回馈季”主题活动，将服务与福利送到乡村。2025/12/2015870
  • 培训赋能，提升服务能力培训赋能，提升服务能力组织了丰富多样的培训活动。既有线下集体学习，让团队成员在面对面交流中碰撞出智慧的火花;也有线上实时课程，打破时间和空间的限制，方便成员随时随地学习。培训内容涵盖“业务操作规范、理论知识、营销业务能力提升、客户维系技巧、智家服务能力提升”等多个方面，全面而深入。2025/12/1918400
  • 反诈“双线”织密网 黄冈联通为群众钱袋“上锁”反诈“双线”织密网 黄冈联通为群众钱袋“上锁”黄冈联通反诈志愿者结合案例讲解诈骗套路，来往群众听得格外认真。岁末年初，黄冈联通启动“线上+线下”双轨反诈行动，全方位筑牢群众财产安全防线，彰显央企担当。2025/12/1913300
  • 黄冈联通志愿同行 洁净村组暖民心黄冈联通志愿同行 洁净村组暖民心黄冈联通组织党员志愿者服务队走进乡村村组，开展“环境整治我先行”志愿服务活动，以实际行动改善农村人居环境，践行央企社会责任，赢得村民广泛赞誉。2025/12/1915280
  • 清扫焕新显担当 黄冈联通志愿服务暖社区清扫焕新显担当 黄冈联通志愿服务暖社区黄冈联通志愿者服务队奔赴县市多个社区，开展以“清扫行动”为主题的志愿服务活动，用汗水为居民打造洁净舒适的生活环境，以实际行动传递央企温度。2025/12/1918353
  • 科技助老暖金秋 黄冈联通让银发生活更舒心科技助老暖金秋 黄冈联通让银发生活更舒心黄冈联通在该村开展“银发无忧，联通科技助老，情暖金秋”主题活动，用贴心服务帮老年人跨越“数字鸿沟”。2025/12/1914844
  • 上门服务送安心 蕲春联通升级居民网络体验上门服务送安心 蕲春联通升级居民网络体验联通的服务真周到!”新八小区居民陈女士对上门服务的黄冈蕲春联通工作人员竖起了大拇指。近期，蕲春联通城南片区开启“暖心服务进小区”专项行动，以免费上门检测、精准优化网络的贴心举措，为新八小区居民送上优质网络福利。2025/12/1915299
  • 联通服务进小区 贴心关怀到家门联通服务进小区 贴心关怀到家门黄冈联通在城区多个小区设立便民服务点，红色服务帐篷下人头攒动，工作人员热情接待每一位居民，将专业网络服务与贴心关怀送到群众家门口。2025/12/1914238
  • 爱心讲堂护银龄 黄冈联通防诈知识暖人心爱心讲堂护银龄 黄冈联通防诈知识暖人心在黄冈联通爱心大讲堂活动现场，刚听完防诈讲解的李奶奶坚定地说。近日，黄冈联通聚焦老年群体信息安全需求，开展“智能相伴·防诈护航”爱心大讲堂活动，用通俗实用的知识，为老年人撑起信息安全“防护伞”。2025/12/1919992
  • 优化厅店环境 黄冈联通以极致服务暖人心优化厅店环境 黄冈联通以极致服务暖人心在黄冈联通东门路营业厅办理业务的市民刘女士说道。近日，黄冈联通全面启动营业厅环境优化升级行动，通过打造五大专体验区，以精细化服务提升客户体验，让营业厅成为传递温暖的“服务窗口”。2025/12/1917090
  • 5G护航“美丽中国”健身跑 湖北荆州联通赛事通信“零故障”5G护航“美丽中国”健身跑 湖北荆州联通赛事通信“零故障”2025全国体育文化宣传推广活动暨美丽中国・全民健身跑(湖北・荆州站)在纪南生态文化旅游区热力开跑。作为本次赛事的通信保障主力军，湖北荆州联通充分发挥5G技术优势，以专业部署筑牢网络防线，全程实现“零故障、优体验”，为赛事的顺利进行提供了坚实的“数字底座”。2025/12/1916891
  • 深耕医疗信息化赛道 铸就政企服务标杆——记湖北荆州联通政企客户经理深耕医疗信息化赛道 铸就政企服务标杆——记湖北荆州联通政企客户经理医疗行业客户经理周洲以敏锐的市场洞察、创新的服务理念和攻坚的奋斗姿态，书写了亮眼答卷。他不仅保持着98%以上的客户满意度，更斩获多项公司荣誉，成为政企服务领域名副其实的标杆人物。2025/12/1914719
  • 板凳虽小，服务暖心！湖北荆州联通这样“深耕”乡村板凳虽小，服务暖心！湖北荆州联通这样“深耕”乡村随着“数字乡村”建设的蓬勃发展，智能手机在农村的普及率越来越高，但对于许多留守老人来说，复杂的APP操作、眼花看不清的验证码，以及去镇上营业厅路途遥远的奔波，成了他们融入数字生活的“拦路虎”。2025/12/1913222
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